“中国的租车市场开始比较混乱，经常会出现利用假身份租车，并低价卖出的现象，让很多租车公司苦不堪言。这也是导致赫兹和安飞士两家退出中国市场的主要原因。而且，直到现在，这种情况也未得到太大改善。”晓程说。

　　租车者对租车企业也存在不满的地方。租车行业的费用过高、条件也过于苛刻，服务质量差一直都被行业所诟病。

　　对于我国租车行业如何崛起，晓程也给出了自己的建议，政府应该通过完善的法律法规，杜绝不诚信现象的发生，为租车行业制造良好的生存环境。企业层面应该在提高服务质量上多下工夫，尽快完善行业规范。“租车零等待”、“全城送车服务”、“不计免赔险服务”都是不错的选择。

　　“随着资本的高调进入，国外经验丰富的汽车租赁公司也可能会重新重视中国市场，我们可以从它们身上吸取到更多的经验。但有一点值得警醒，不要将汽车租赁市场也拱手让给外资，本土企业也要争气。”晓程说。